激しい逆風の中で、その道は非常に厳しいと言わざるを得ない。
三菱はトヨタやホンダに見られるような
ユーザーを大切にする姿勢に欠けていた。
明治時代から艦船や航空機の製造など、
軍部や政府と結びついた製品を主力としてきた伝統があり、
個々の顧客を大切にする意識の薄いところが見られた。